리딩 문의
Arc Note에는 유료 결제가 없으며, 상세 리딩은 짧은 광고를 본 뒤 무료로 열립니다. 리딩이 생성되지 않거나 광고가 열리지 않으면 운영자 정보의 고객지원 이메일로 발생 시각과 문제 화면을 보내 주세요.
질문·리딩 전문처럼 불필요한 개인정보는 보내지 않아도 됩니다. 일반 문의 기록은 처리와 재발 방지를 위해 최대 3년 보존될 수 있습니다.
개인정보 관련 요청
현행 리딩 흐름은 질문·카드·리딩을 서버에 저장하지 않으므로 별도의 삭제 신청 절차가 없습니다. 브라우저에 남은 내용을 지우는 방법과 과거 저장 데이터에 대한 권리 행사 방법은 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다.
위기 상황
Arc Note는 긴급 구조나 전문 상담 서비스가 아닙니다. 자신이나 다른 사람이 즉각적인 위험에 있다면 서비스를 닫고 지역 응급기관에 연락하거나 곁에 있는 신뢰할 수 있는 사람에게 지금 상황을 알리세요.