개인정보 처리방침

Arc Note 애플리케이션은 질문·카드·리딩을 서버 데이터베이스에 저장하지 않습니다. 리딩 기능이 활성화되면 요청을 받은 그 자리에서 생성해 응답으로만 돌려줍니다. 자체 방문 분석 이벤트 저장소도 운영하지 않습니다.

다만 이것은 “개인정보가 전혀 처리되지 않는다”는 뜻이 아닙니다. 아래에 적은 대로 리딩 생성과 광고, 분석 과정에서 제3자 제공업체가 일부 정보를 받아 자체 정책에 따라 처리합니다.

Cloudflare 같은 인프라 제공업체는 서비스 제공과 보안을 위해 IP, 요청 시각, 브라우저 정보 같은 통상적인 요청 메타데이터를 자체 정책에 따라 처리할 수 있습니다. Arc Note는 질문이나 리딩 원문을 자체 분석 로그에 남기지 않습니다.

질문, 선택 사항 설명, 선택한 AI 리더와 카드, 광고 시청 결과는 리딩을 만드는 동안 브라우저의 sessionStorage에 보관됩니다. sessionStorage는 보통 해당 탭의 브라우저 세션 동안 유지되며, 세션이 끝나면 브라우저가 비웁니다. 이는 브라우저 동작에 따르는 것이므로 즉시 삭제를 보장하지는 않습니다. 지금 바로 지우려면 화면에서 리딩을 초기화하거나 브라우저의 사이트 데이터 삭제 기능을 사용하세요.

분석 동의 여부는 현재 브라우저의 로컬 저장소에 기록되며 언제든 화면의 분석 설정에서 철회할 수 있습니다.

리딩을 생성하기 위해 OpenAI에는 질문, 선택적으로 적은 상황 설명, 선택한 AI 리더의 고정 스타일과 카드 프롬프트 내용, 생성된 리딩이 전송됩니다. 즉, 질문·상황 설명 원문과 출력 결과가 OpenAI의 API를 거칩니다.

OpenAI는 공식 API 문서에서 별도로 옵트인하지 않는 한 API로 전송된 데이터를 모델 학습에 사용하지 않는다고 안내하고 있습니다. 다만 남용 모니터링을 위한 기본 로그에는 고객 콘텐츠가 최대 30일간 보관될 수 있으며, 승인된 별도 통제(예: 무보존 처리)가 적용되는 경우에만 달라집니다. 정확한 조건은 OpenAI의 최신 정책과 계약이 기준입니다.

따라서 이름, 연락처, 계좌번호, 건강 기록처럼 민감한 개인정보는 질문이나 상황 설명에 적지 않는 것이 가장 안전합니다.

보상형 광고와 분석을 제공하는 Google 서비스는 페이지 주소, IP, 브라우저·기기 정보, 쿠키 또는 광고 식별자를 받을 수 있고, 이를 Google의 자체 정책에 따라 처리합니다. Arc Note는 Google을 제3자 제공업체로 표시하며, 적용되는 계약 관계가 확인되기 전에는 그보다 구체적인 법적 지위를 단정하지 않습니다.

이용자가 선택적으로 동의하면 Google Analytics가 페이지 주소, 방문 시각, 대략적인 지역, 브라우저·기기 정보와 유입 경로를 처리할 수 있습니다. 동의하기 전에는 Google Analytics 스크립트를 불러오지 않습니다. 질문, 선택 카드, 리딩 결과는 Google Analytics로 보내지 않습니다.

• 새로운 리딩: 저장하지 않으므로 별도의 보유기간이 없습니다.
• 새로운 자체 분석 이벤트: 수집하거나 저장하지 않습니다.
• 과거 시스템의 비공개 콘텐츠와 거래 기록: 현행 애플리케이션과 분리해 보관하며, 법적 의무와 운영자 확인을 거쳐 별도로 삭제합니다. 이번 Cloudflare 전환은 과거 데이터의 보유기간을 새로 정하거나 자동 삭제하지 않습니다.

법정 보존이 필요한 과거 주문·결제·공급 사실은 다른 목적으로 사용하지 않으며, 보존 근거가 끝나면 삭제 또는 복원이 어렵도록 처리합니다.

현행 리딩 흐름은 서버에 질문·카드·리딩을 남기지 않으므로 별도의 삭제 신청 절차가 필요하지 않습니다. 브라우저에 남은 내용은 위 “브라우저에 남는 정보”의 방법으로 직접 지울 수 있습니다.

과거에 저장된 데이터의 열람·삭제 등 권리 행사나 문의는 고객지원 이메일(restatolabs@gmail.com)로 보내 주세요. 본인 확인이 필요한 경우 처리에 필요한 최소한의 정보만 요청합니다.

전송 구간 암호화와 호스팅 계정의 접근 통제를 적용합니다. 어떤 시스템도 절대적인 안전을 보장할 수는 없습니다. 침해가 확인되면 관련 법령에 따라 통지하고 대응합니다.